Frequently Asked Questions

Tin Đá Gà hoạt động dưới giấy phép cờ bạc quốc tế được cấp bởi cơ quan có thẩm quyền của Curacao. Giấy phép này yêu cầu nền tảng tuân thủ các quy định về bảo mật, fair play và bảo vệ người chơi. Dù không được cấp phép trực tiếp tại Việt Nam, Tin Đá Gà vẫn đảm bảo môi trường cá cược công bằng và minh bạch cho người dùng.

Bạn cần cung cấp bản sao hai mặt chứng minh nhân dân (CMND), hộ chiếu hoặc bằng lái xe, kèm theo hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất để xác nhận địa chỉ. Độ tuổi tối thiểu để đăng ký là 18 tuổi. Quá trình xác minh thường mất từ 15 phút đến 24 giờ làm việc.

Tin Đá Gà chấp nhận nạp tiền qua thẻ Visa/Mastercard, ví điện tử Skrill, Neteller, ecoPayz, chuyển khoản ngân hàng nội địa và tiền mã hóa (BTC, ETH, USDT). Nạp tiền qua ví điện tử và tiền mã hóa miễn phí, trong khi chuyển khoản ngân hàng có thể bị tính phí 1% tùy ngân hàng. Rút tiền qua ví điện tử xử lý trong 24 giờ; rút qua ngân hàng mất 3–5 ngày làm việc.

Khi một gà chọi bị loại hoặc không đủ điều kiện thi đấu, toàn bộ cược vào gà đó sẽ được hoàn trả (void) cho người chơi. Cược vào gà còn lại vẫn có hiệu lực và sẽ được tính thắng/thua theo kết quả thực tế của trận đấu. Nếu trận đấu bị hủy hoàn toàn, tất cả cược sẽ được hoàn tiền.

Trong chế độ cược trực tiếp, tỷ lệ cược được cập nhật liên tục theo diễn biến trận đấu và có thể thay đổi trước khi vé cược của bạn được xác nhận. Sau khi vé được xác nhận, tỷ lệ cược sẽ được khóa và không bị điều chỉnh. Nếu bạn đặt cược qua ứng dụng di động, hệ thống sẽ thông báo ngay lập tức nếu tỷ lệ thay đổi trước khi xác nhận.

Tin Đá Gà cho phép bạn đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, tuần hoặc tháng, cũng như thiết lập giới hạn thời gian chơi và tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Bạn có thể truy cập các công cụ này trong phần 'Quản lý tài khoản' và yêu cầu hỗ trợ từ bộ phận chăm sóc khách hàng 24/7 nếu cần.